Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Pytania dotyczące konta
Chcę otrzymywać najnowsze oferty specjalne pocztą elektroniczną. Jak się zapisać?
Aby otrzymywać e-maile zawierające najnowsze oferty specjalne swoich ulubionych sklepów, konieczne jest utworzenie konta Kimbino i wybranie sklepów, o których chcesz być informowany.
Jak się zarejestrować?
Rejestracja jest bardzo prosta i szybka:
- Kliknij „Rejestracja” (prawy górny róg)
- Wpisz swój adres e-mail i hasło
- Jeśli chcesz otrzymywać informacje o najnowszych ofertach specjalnych, kliknij „Chcę otrzymywać gazetki i oferty specjalne”
- Kliknij „Utwórz konto” i to wszystko :)
Czy rejestracja jest bezpłatna?
Tak, zarówno rejestracja, jak i oferty wysyłane na Twój e-mail są bezpłatne.
Utworzyłem konto, ale nie otrzymuję żadnych gazetek na mój e-mail.
Sprawdź, czy wybrałeś sklepy, które chcesz subskrybować - musisz dodać sklep (y) do Moich ulubionych (symbol serca). Możliwe jest również, że w tej chwili do ulubionych sklepów nie dodano nowych ofert. Czasami gazetki i oferty mogą być dostarczane do folderu „Spam” lub „Reklamy”.
Co powinienem zrobić, jeśli zgubiłem lub zapomniałem hasła?
Jeśli zapomnisz lub zgubisz hasło, kliknij „Zapomniałem hasła” (poniżej ikony „Zaloguj się przez Facebook”). E-mail do ponownego podania hasła zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Sprawdź swój e-mail, aby uzyskać dalsze instrukcje.
Jak mogę zmienić hasło?
Jeśli chcesz zmienić hasło, przejdź do ustawień konta i kliknij „Zmień hasło”
Czy mogę zmienić swój adres e-mail po rejestracji?
Nie, nie można zmienić adresu e-mail. Jeśli chcesz użyć nowego adresu e-mail, konieczne jest utworzenie nowego konta.
Jak mogę usunąć sklepy z moich ulubionych?
Jeśli nie chcesz już otrzymywać żadnych informacji z żadnego sklepu, masz dwie opcje:
- Wyszukaj sklep, z którego nie chcesz otrzymywać żadnych wiadomości, i kliknij przycisk serca (Usuń z ulubionych)
- Jeśli chcesz zbiorowo zaktualizować swoją ulubioną listę, możesz to zrobić w ustawieniach konta, gdy jesteś zalogowany w sekcji „Moje sklepy”. Tutaj możesz usunąć sklep z ulubionych krzyżykiem.
Jak mogę się wylogować lub zrezygnować z subskrypcji ofert?
Aby się wylogować, kliknij „Moje konto”, a następnie „Wyloguj się”. Jeśli chcesz anulować subskrypcję ofert, możesz tak zrobić klikając link na końcu każdego newslettera.
Gazetki, zniżki i oferty specjalne
Jak mogę uzyskać więcej informacji na temat rabatów, ofert specjalnych i produktów w gazetkach?
Kimbino nie ponosi odpowiedzialności za treść gazetek i nie mamy żadnych dalszych informacji na temat produktów i rabatów do naszej dyspozycji. Aby uzyskać więcej informacji, zaleca się odwiedzić oficjalną stronę sklepu.
Czy można robić zakupy przez Kimbino?
Nie, nie można kupić niczego na naszych stronach internetowych. Kimbino służy głównie jako przeglądarka najnowszych gazetek z różnych sklepów, jako inspiracja przed zakupami i jako narzędzie do śledzenia najnowszych zniżek w sklepach.
Czy można pobrać gazetki z Kimbino w formacie PDF?
Nie, gazetek dostępnych na Kimbino nie można pobrać i przeglądać w formacie PDF.
Czy mogę dostać wydrukowaną gazetkę do mojej skrzynki pocztowej za pośrednictwem Kimbino?
Nie, Kimbino nie ponosi odpowiedzialności za drukowanie i dystrybucję gazetek. Ta usługa jest świadczona przez poszczególne sklepy. Kimbino stara się chronić środowisko i dlatego zapewnia bardziej ekologiczny, szybszy i wygodniejszy sposób przeglądania gazetek - gazetki online dostępne w dowolnym czasie i miejscu.
Lokalizacja
Chciałbym zobaczyć gazetki tylko z mojego miasta, czy to możliwe?
Tak, na stronie internetowej kliknij przycisk "Miasto”, ustaw swoje miasto a następnie zobaczysz wszystkie gazetki z Twojej lokalizacji.
Nie widzę swojego miasta w „Ustawieniach lokalizacji”, co mam zrobić?
Jeśli nie można wybrać miasta, spróbuj wybrać najbliższe większe miasto.
Dlaczego po wybraniu lokalizacji nie widzę żadnych gazetek?
Możliwe jest, że nie ma obecnie dostępnych gazetek dla wybranego miasta lub wybrany sklep się w mieście nie znajduje .
Aplikacja
Jak mogę pobrać aplikację Kimbino?
Aplikacja jest dostępna na urządzenia z systemem Android, iOS i HarmonyOS. Link do pobrania w Google Play, App Store oraz AppGallery znajdziesz na dole strony oraz w banerze po prawej stronie strony internetowej.
Jestem w kraju, w którym aplikacja jest dozwolona, ale nie mogę jej zainstalować. Dlaczego?
Sprawdź ustawienia regionu na swoim koncie Google. Jeśli aplikacja Kimbino nie jest dozwolona w kraju wprowadzonym podczas tworzenia konta Google, może to ograniczyć dostęp do instalacji, niezależnie od kraju, w którym aktualnie przebywasz.
Chciałbym otrzymywać informacje o najnowszych gazetkach w momencie ich przesyłania. Czy można to ustawić?
Tak, aplikacja oferuje możliwość ustawienia powiadomień, abyś już nigdy nie przegapiła zniżki w swoim ulubionym sklepie. Po zainstalowaniu aplikacja automatycznie zaproponuje ustawienie powiadomień. Druga opcja to ustawienie powiadomień bezpośrednio w sekcji Moje konto – Powiadomienia.
Czy można przeglądać gazetki z innych krajów?
Tak, na stronie głównej, całkiem na górze w nagłówku możesz kliknąć na flagę, która otworzy „Ustawienia lokalizacji” i wybrać kraj oraz miasto, z którego chcesz przeglądać gazetki.
Jak mogę dodać kartę lojalnościową?
Otwórz aplikację Kimbino, wybierz z menu „Karty”:
- W prawym górnym rogu kliknij „Dodaj kartę”
- Znajdź sklep, do którego należy karta lojalnościowa
- Zeskanuj kod lub ręcznie wprowadź numer karty
- Kliknij „Dodaj kartę” i gotowe :)
Karty lojalnościowej, którą chcę dodać, nie ma na liście, co powinienem zrobić?
Jeśli sklep, z którego chcesz dodać kartę lojalnościową, nie znajduje się na liście, kliknij „Dodaj własną kartę”, wpisz „Nazwa karty” i postępuj jak przy zwykłym tworzeniu internetowej karty lojalnościowej.
Czy mogę zmienić kolejność wyświetlania kart lojalnościowych?
Karty są automatycznie sortowane alfabetycznie. Możesz jednak oznaczyć karty jako Ulubione, aby te, których używasz najczęściej, były na początku. Otwórz szczegóły karty, w prawym górnym rogu znajdziesz trzy kropki, które wyświetlą opcje edycji – kliknij „Dodaj/usuń z ulubionych”.
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?
Masz pytania albo sugestie? Pojawił się nieoczekiwany problem? Naisz do nas.